Si usas Klaviyo (o estás por implementarlo), los flows son tu 80/20. Automatizan revenue sin depender de campañas manuales.
Si quieres que lo implementemos end-to-end: email marketing ecommerce.
Orden recomendado (para tener impacto rápido)
- Abandono de carrito (ATC/checkout): el flow con mayor intención.
- Welcome series: convierte suscriptores a primera compra.
- Post-compra: upsell/cross-sell + review request.
- Browse abandonment: productos vistos sin ATC.
- Winback: reactivación (60–120 días según ciclo).
Segmentación mínima (sin volverse loco)
- Nuevos vs recurrentes (primer pedido vs >1 pedido).
- VIP (top % por AOV o gasto total).
- Interés por categoría (a partir de productos vistos/comprados).
- Exclusiones (compradores recientes para no saturar).
Timing típico (punto de partida)
- Carrito: 1h / 20h / 48h (ajustar por ticket y margen).
- Welcome: inmediato / +1 día / +3 días.
- Post-compra: +7 días (uso), +14 días (review), +21 días (cross-sell).
KPIs que importan (más que “opens”)
- Revenue atribuible por flow (y por mensaje).
- Conversion rate por flow.
- Unsubscribes y spam complaints.
- Deliverability (rebotes, reputación).
Conecta flows con CRO y tracking
El email convierte mejor cuando el sitio convierte. Dos piezas clave:
- CRO para ecommerce (checkout/UX)
- Analítica (GA4) (medición limpia)
